Kargo Politikası
Hidroponik Farm olarak ürünlerimizin güvenli, hızlı ve uygun koşullarda sizlere ulaşmasını önemsiyoruz. Aşağıda yer alan kargo politikamız, teslimat süreciyle ilgili detayları açıklamaktadır.
1. Kargo Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Gecikme durumunda tarafınıza bilgi verilir.
2. Kargo Ücreti
- 250 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve sepet aşamasında görüntülenir.
3. Kargo Firması
- Hidroponik Farm, anlaşmalı kargo firmaları ile gönderim yapmaktadır. Siparişinizin durumu, kargo takip numarası ile izlenebilir.
- Kargo takip bilgileri, sipariş kargoya verildiğinde SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
4. Teslimat
- Ürün tesliminde hasarlı paket fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.
- Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması, teslimat sürecinde gecikmeleri önleyecektir.
5. Teslim Edilemeyen Siparişler
- Alıcıya ulaşılamayan veya teslim alınmayan siparişler kargo firması tarafından iade edilir.
- Tekrar gönderim talebinde, kargo ücreti alıcıya aittir.
6. İletişim
E-posta: [email protected]
Telefon: 0533 038 63 08
Adres: Yukarı Mah. Yıldırım Cad. No: 73 Talas Kayseri
Telefon: 0533 038 63 08
Adres: Yukarı Mah. Yıldırım Cad. No: 73 Talas Kayseri